| 中文摘要 |
高雄市自民國92年底供應高級淨水以來，已大幅改善民眾飲用水之品質，但高雄市部分民眾對自來水水質仍缺乏信心，導致買水文化依舊盛行，原因除了大眾傳播媒體及廠商廣告影響用戶信心之外，亦可能係清水經由送水管線及用戶蓄水池水塔的過程中造成水質劣化。因此，用戶的配水存貯設施在飲用水水質上扮演一個重要的角色。基於此，高雄市政府環境保護局針對用戶的配水存貯設施（間接供水）提出「97年度高雄市集合式住宅水質調查輔導計畫」，主要目的在於確認與查核配水存貯設施現況與可能影響之飲用水水質問題，冀能透過廣泛之調查研究，提供環保單位及水公司較具體之參考建議，以強化用戶對自來水的信心。
本研究計畫於民國9 7年9月至98年3月份期間先後完成之工作如下說明，合約所有工作之達成率為100 % ：
在成果方面，共調查各125家99戶(含)以下及100戶(含)以上之集合式住宅、高雄市各級學校之間接供水存貯設施，進行用戶端之清水採樣與分析。研究結果顯示:
（一）高雄市100戶(含)以上之集合式住宅
125個監測點之pH及自由有效餘氯的水質檢測結果全數符合目前飲用水水質標準(pH標準為6.0~8.5，自由有效餘氯標準為0.2 ~1.0 mg/L)；而大腸桿菌群高於目前飲用水水質標準(<6 CFU/100 mL)的監測點僅楠梓區一家，約佔全部的監測點0.8%。
（二）高雄市各級學校
70個監測點之pH及自由有效餘氯、大腸桿菌群的水質檢測結果全數符合目前飲用水水質標準(pH標準為6.0~8.5，自由有效餘氯標準為0.2 ~1.0 mg/L，大腸桿菌群 <6 CFU/100 mL)。
（三）高雄市99戶(含)以下之集合式住宅
125個監測點之pH及大腸桿菌群的水質檢測結果全數符合目前飲用水水質標準(pH標準為6.0~8.5，大腸桿菌群 <6 CFU/100 mL)；而自由有效餘氯低於目前飲用水水質標準(<0.2 mg/L)的監測點僅左營區一家，約佔全部的監測點0.8%。
本計畫於97年11至12月份期間針對高雄市100戶(含)以上之集合式住戶與管理委員會及各級學校師生舉辦兩場室內蓄水池水塔定期清洗之講習會及戶外兩場蓄水池水塔定期清洗宣導會，提供民眾蓄水池水塔水質維護諮詢服務，讓民眾對於飲用水間接供水的安全性更為了解。
藉由宣導會後民眾所填寫之問卷來實施高雄市自來水滿意度問卷之調查，一共訪問了876位高雄市民眾，扣除不願訪談的民眾與無效問卷後，共收集有效問卷772份（包含室內宣導會139份與戶外宣導會633份）。
此外，為了讓民眾能由網站獲取飲用水安全及水塔水池維護之相關資訊，本研究團隊亦繼續對飲用水多媒體中、英文網頁作不定時之更新與維護，以提供民眾獲得最正確與最新之相關訊息。
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